Wyślij komplet dokumentów, a sprawdzenie zajmie do 49 godzin — pytamy o tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority.
Zajrzyj tutaj, gdy konto czeka na sprawdzenie albo gdy chcesz wiedzieć, kto i na jakiej podstawie to robi.
Po tych czterech krokach będziesz wiedzieć, co wysłać i na co uważać, żeby uniknąć drugiej rundy.
Zestaw pliki i sprawdź, co potwierdza każdy z nich i co musi być widoczne, bez drugiej wysyłki.
Najczęstsza obawa: że kontrola spadnie znienacka. Poniżej masz cztery sytuacje, w których o nią prosimy.
Licencja Malta Gaming Authority (MGA/B2C/856/2016) zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, taki sam dla każdego gracza, a nie sygnał, że coś zrobiłeś źle.
Przy sprawdzeniu źródeł możesz zostać poproszony o jeden z tych dokumentów:
Ważny dokument, szybka zgoda. Dokument po terminie ważności nic nie potwierdza, dlatego wracamy po nowy. Nie da się na jego podstawie ustalić, kim jesteś dzisiaj. Zamów nowy dowód lub paszport. Zrób zdjęcie obu stron, gdy dokument przyjdzie.
Rozbieżność danych w koncie. Imię, nazwisko lub adres różnią się od danych w koncie, więc nie wiemy, czy to Ty. Popraw profil lub wyjaśnij różnicę. Zmień dane w panelu konta. Wyślij dokument z aktualnym adresem.
Czy widać wszystkie cztery rogi? Rozmazane zdjęcie albo ucięta krawędź dokumentu nie pozwalają odczytać danych, więc weryfikacja staje. Liczy się każdy róg i każde światło. Połóż dokument na płaskim, jasnym stole. Zrób zdjęcie z góry, bez lampy błyskowej.
Zajrzyj tutaj, gdy wypłata czeka na sprawdzenie, a Ty nie wiesz, o co pyta dział weryfikacji.
Używamy plików cookie, aby strona działała i była lepsza; kontynuując przeglądanie akceptujesz politykę cookie.